Recepcionista Cajero Bilingüe

Acerca del puesto

El Hotel Radisson Panamá Canal, operado por GHL Hoteles, busca un(a) recepcionista bilingüe para recibir a los huéspedes con excelente atención, aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente según los estándares del hotel, y facilitando el control de ocupación, facturación y forma de pago.

Responsabilidades principales

• Registrar la entrada y salida de huéspedes de forma eficiente, según los estándares establecidos.
• Facilitar la información que los huéspedes necesitan para usar los servicios del hotel.
• Resolver las solicitudes de los huéspedes cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año de experiencia en recepción, atención al huésped o puestos similares, preferiblemente en hoteles.
• Experiencia en check-in, check-out, facturación, manejo de caja y medios de pago.
• Experiencia en atención y resolución de solicitudes, quejas y requerimientos de huéspedes.
• Deseable experiencia en sistemas de gestión hotelera y procedimientos de recepción.
• Bachillerato completo; formación técnica en Hotelería y Turismo.
• Dominio avanzado del inglés, oral y escrito.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas informáticas, especialmente Word y Excel.
• Conocimiento de procedimientos de recepción, facturación y servicio al huésped.
• Excelente orientación al servicio, comunicación efectiva, empatía y organización.

Lo que ofrecemos

• Alimentación durante la jornada laboral.
• Uniformes y servicio de cuidado de los mismos.
• Convenios corporativos en educación, salud y comercios.
• Actividades de bienestar e integración.
• Capacitación continua y acceso a programas de desarrollo profesional.