Soporte Técnico – BAC

Acerca del puesto

Únete a BAC como Soporte Técnico y brinda asistencia a usuarios locales y de sucursales BAC CREDOMATIC, garantizando el buen funcionamiento de equipos informáticos y periféricos.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios finales, atendiendo incidencias y requerimientos de equipos, software y dispositivos móviles.
• Registrar, categorizar y dar seguimiento a incidentes mediante las herramientas de gestión establecidas.
• Instalar, configurar y mantener computadoras, laptops, tabletas, teléfonos móviles, impresoras y aplicaciones autorizadas.
• Administrar y actualizar el inventario de activos tecnológicos, controlando altas, bajas y movimientos de hardware.
• Proporcionar soporte presencial y remoto en oficinas, proyectos, eventos corporativos y pruebas de continuidad de negocio.

Perfil requerido

• Estudiante universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
• Conocimientos en instalación y configuración de hardware, software y sistemas operativos Windows.
• Dominio de Office 365 y dispositivos móviles.

Habilidades requeridas

• Instalación y configuración de hardware.
• Instalación y configuración de software.
• Sistemas operativos Windows.
• Office 365.
• Dispositivos móviles.

Lo que ofrecemos

• Seguro de vida y hospitalización.
• Programas de capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Descuentos exclusivos en comercios afiliados.