Embajador de Servicio - Digital
Global Bank · Panama
Job description
Acerca del puesto
Apoya las iniciativas de afiliación a los canales digitales del banco, orientando y capacitando a clientes y colaboradores para mejorar su experiencia.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes en los Centros de Innovación sobre el uso de canales digitales, afiliaciones, mantenimientos y capacitaciones.
- Diseñar y producir eventos en vivo, presentaciones, videos y material de apoyo para los canales alternos.
Perfil requerido
- Licenciatura en Administración de Empresas o afines (en curso).
- Al menos 1 año de experiencia en canales digitales, servicio al cliente o facilitación de cursos.
Habilidades requeridas
- Conocimiento de operaciones bancarias y servicio al cliente.
- Excel avanzado y manejo de dispositivos tecnológicos (celular, computadora, tablet).
- Inglés avanzado.
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