Analista de Reclamos Ramos Personas

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Reclamos Ramos Personas para gestionar y ajustar los reclamos presentados de forma justa y equitativa, garantizando la excelencia del servicio hacia clientes y proveedores. El rol se inserta en un entorno dinámico, con cultura ágil, responsable y competitiva.

Responsabilidades principales

• Recibir y registrar los reclamos presentados en la aseguradora bajo el concepto de Reclamos Ramos Personales.
• Analizar la documentación del asegurado o corredor de seguros que sustenta cada reclamo.
• Preparar el detalle de ajuste del caso y presentarlo al superior inmediato para la aprobación de pagos.
• Ejecutar o coordinar el pago del reclamo al asegurado, centro hospitalario o médico tratante.
• Elaborar cartas de pre‑autorización o declinación según sea necesario para el cierre del reclamo.

Perfil requerido

• Experiencia de 1 a 3 años en áreas administrativas, seguros, ajustes de reclamos o puestos similares.
• Conocimiento de la legislación de seguros del país y aspectos legales.
• Familiaridad con terminología médica, diagnósticos y tratamientos.
• Uso de herramientas de análisis para la evaluación de casos.

Habilidades requeridas

• Herramientas de análisis.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo dinámico y cultura ágil.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una compañía líder en la región.