Asistente de Servicios Operativos

Acerca del puesto

Únete a BAC como Asistente de Servicios Operativos y colabora en la atención integral a clientes internos y externos, garantizando la correcta gestión de valores y procesos financieros.

Responsabilidades principales

• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo, promoviendo la migración a canales digitales.
• Gestión y custodia de valores bancarios como cheques, giros, tokens y pines, asegurando su resguardo físico y digital.
• Procesamiento de transferencias locales, regionales e internacionales cumpliendo normativas y procedimientos.
• Administración de cuentas de banca en línea, creación, activación, restablecimiento de contraseñas y reimpresión de pines.
• Elaboración y gestión de documentos financieros, apoyo en cierres y mantenimientos de cuentas.
• Cumplimiento de procesos operativos y regulatorios, generación de reportes y coordinación interna.

Perfil requerido

• Estudios universitarios en Administración, Finanzas, Banca, Contabilidad o afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente, operaciones bancarias o puestos administrativos.
• Conocimiento básico de productos y servicios financieros.
• Capacidad de organización, atención al detalle y resolución rápida de situaciones operativas.

Lo que ofrecemos

• Seguro de vida y hospitalización.
• Programas de capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Descuentos exclusivos en comercios afiliados.
• Compromiso con la diversidad e inclusión.