Technicus reparatie radio’s en veldsupport

Over de functie

Als Technicus reparatie radio’s en veldsupport ben je verantwoordelijk voor het volledig herstellen van communicatie‑apparatuur. Je werkt zowel in de werkplaats als op locatie bij de klant, diagnosticeert storingen en zorgt voor een volledige functionele test voordat het apparaat wordt teruggegeven.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Diagnostiseren en repareren van defecte radio‑ en communicatieterminals, inclusief netwerk‑ en connectiviteitsproblemen, audio, microfoon, batterij, scherm, GPS en knoppen.
• Classificeren van incidenten en afhandelen volgens gedefinieerde responstijden, van directe service tot geavanceerde laboratoriumreparaties.
• Reparatie van externe componenten (batterij, antenne, accessoires) en interne onderdelen (luidspreker, scherm, behuizing) met daaropvolgende afdichtingstesten.
• Geavanceerde logische plaatinterventies: microsolderen, luchtstroomsolderen, vervanging van SMD‑connectoren en laadpoorten, kortsluitdiagnoses.
• Uitvoeren van post‑reparatietesten: frequentiemeting, rust‑ en transmissieverbruik, functionele validatie.
• Analyseren van terugkerende storingen en aanbevelingen doen ter preventie.
• Beheren van support‑tickets, remote diagnose via platform, documentatie en garantie‑toepassing.
• Installatie, diagnose en reparatie op klantlocatie, inclusief nazorg en gebruikersvalidatie.
• Ontwerpen en geven van technische trainingen voor klanten en interne medewerkers.
• Beheren van voorraad van apparatuur, reserveonderdelen en accessoires.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring met reparatie van elektronische of communicatietoestellen.
• Aantoonbare ervaring met microsolderen en logische plaatinterventies.
• Bekendheid met meetinstrumenten, luchtstroomsolder en testapparatuur.
• Conversatie‑Engels en geldig rijbewijs.

Vereiste vaardigheden

• Microsolderen en luchtstroomsolderen
• Diagnose van netwerken, audio, batterij, scherm en GPS
• Reparatie van externe en interne componenten
• Logische plaatinterventies (SMD‑connectoren, laadpoorten)
• Post‑reparatietesten (frequentie, verbruik, functionaliteit)
• Ticket‑ en incidentbeheer
• Remote diagnose via supportplatform
• Documentatie en garantie‑toepassing
• Installatie en reparatie op locatie
• Training ontwerp en uitvoering
• Voorraadbeheer van apparatuur en onderdelen