Gestor/a de clientes VIP de Apuestas Deportivas

Acerca del puesto

¿Te apasionan los deportes y tienes amplio conocimiento en apuestas deportivas? Únete al Área VIP de Codere Online como Gestor/a de clientes VIP de Apuestas Deportivas.

Responsabilidades principales

• Gestión de Base de Datos: mantener y actualizar la base de datos de clientes VIP.
• Revisión de reclamaciones: supervisar y resolver reclamaciones dentro del plazo establecido.
• Comunicación proactiva: informar al supervisor sobre incidencias y prevenir problemas.
• Identificación de Problemas: detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes.

Perfil requerido

• Pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivas.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entorno VIP.
• Atención al detalle.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera proactiva y resolver problemas de forma efectiva.

Lo que ofrecemos

• Entorno de trabajo dinámico y motivador.
• Posibilidad de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Salario competitivo, compuesto de retribución fija más variable en función de objetivos.