Asesor de Soporte Técnico

Acerca del puesto

Brindará soporte técnico a clientes internos y externos en el uso de aditivos químicos, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas y la optimización del producto final. Además, coordinará ensayos de desempeño y colaborará con áreas de desarrollo para mejorar continuamente los procesos.

Responsabilidades principales

• Ejecutar actividades conforme a políticas de seguridad vial, industrial y salud ocupacional.
• Coordinar y controlar ensayos de desempeño de los aditivos, presentar resultados y conclusiones.
• Ajustar dosificaciones, proponer diseños de mezcla y recomendar aditivos para optimizar el producto final.
• Asesorar a clientes para identificar soluciones técnicas óptimas y gestionar reclamos de calidad junto al asesor comercial.
• Elaborar informes de homologación y seguimiento, garantizando trazabilidad y comunicación con áreas correspondientes.

Perfil requerido

• Título técnico o universitario en Ingeniería Civil, Industrial, Química, Arquitectura o áreas afines.
• Al menos 4 años de experiencia en la industria de aditivos químicos y 1 año en manejo de clientes.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en Microsoft Office 365.
• Inglés técnico.