Experto Product Owner Prepago

Acerca del puesto

Tigo busca un Experto Product Owner Prepago en Panamá para liderar, desde el lado de negocio, la célula ágil de Prepago. Se encarga de la priorización, el desarrollo y la puesta en producción de las iniciativas del portafolio prepago, para alcanzar los objetivos de ARPU, revenue y captación/retención de clientes core y no core definidos por el negocio.

Responsabilidades principales

• Liderar la célula ágil de Prepago como punto de contacto y toma de decisiones de producto con el equipo de desarrollo, el Scrum Master y otros roles ágiles.
• Liderar el PI Planning trimestral, definiendo y priorizando el backlog de iniciativas de prepago alineado a los objetivos del negocio.
• Gestionar los Sprint Reviews, asegurando visibilidad del avance, validación de entregables y retroalimentación a los stakeholders.
• Garantizar el cumplimiento de plazos y la calidad de las entregas, así como la funcionalidad end-to-end de los productos de prepago.
• Diseñar y desarrollar productos que satisfagan las necesidades de los consumidores prepago, proponiendo y ejecutando nuevos productos y mejoras.
• Definir los requisitos del producto y coordinar con Operaciones, IT, Marketing, Finanzas, Experiencia de Cliente y COPS la implementación de las iniciativas.
• Realizar benchmark del sector, identificar posibles fraudes y priorizar el backlog según el valor de negocio.

Perfil requerido

• Más de 5 años de experiencia en gestión de producto, preferiblemente en telecomunicaciones.
• Experiencia liderando equipos o células bajo metodologías ágiles (Scrum, SAFe).
• Experiencia facilitando reuniones (PI Planning, Sprint Review) y presentando a distintas audiencias, en persona y remotamente.
• Estudios en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial o afines; MBA deseable.

Habilidades requeridas

• Metodologías ágiles: Scrum, SAFe, PI Planning, Sprint Reviews y gestión de backlog.
• Análisis de datos, manejo de proyectos y conocimiento del mercado de telecomunicaciones y prepago.
• Capacidad de fijar precios considerando variables comerciales, financieras y regulatorias.