Quality Specialist – Sistema de Gestión de Calidad

Acerca del puesto

Nestlé busca un especialista en calidad para su sitio en Natá, Panamá. Su misión es garantizar el uso de los habilitadores de NCE (LDv y GA) y las herramientas GLOBE para implementar, mantener y optimizar el sistema de gestión de calidad, con enfoque en cero defectos y cero desperdicios, a través del mantenimiento de las condiciones básicas del sitio y herramientas avanzadas como TPM y LEAN.

Responsabilidades principales

• Implementar, mantener y optimizar el sistema de gestión de calidad según los lineamientos internos de Nestlé, la política de calidad y el estándar ISO 9001:2015, integrado en el sistema ONE de gestión de calidad, seguridad y salud y en Nestlé Ways of Working.
• Apoyar la estrategia local del equipo de aseguramiento de calidad: seguimiento del OMP de fábrica, área y función, cascada de indicadores y cumplimiento de las actividades del equipo.
• Promover la cultura de calidad mediante prácticas y una estrategia local de comunicación, usando las BBQs como herramienta principal para que el personal sea consciente del impacto de sus actividades en la calidad y la inocuidad.
• Garantizar los controles operacionales de mQMS, HACCP (alineado con mHACCP), normas internas de Nestlé y externas (ISO 9001, FSSC 22000), requisitos legales y los del Pilar Calidad, gestionados en GLOBE y sus desviaciones.
• Custodiar la operación de calidad en GLOBE: procesos de auditoría (VAM y QIR), cumplimiento (CAT, master de materiales, trazabilidad, control de stock y liberaciones, CoA, muestreo) y reportes de desempeño.
• Responder a los reclamos de consumidores y clientes, planificar y comunicar respuestas eficientes junto con servicio al cliente y servicio al consumidor, y usar herramientas de priorización (IPA, Pareto).
• Participar en la estrategia del Pilar Calidad, cumplir sus planes de desarrollo y fomentar el uso de TPM para eliminar modos de defecto en las líneas.