Anfitrión/a

Acerca del puesto

La Fundación Ciudad del Saber busca un/a anfitrión/a para su equipo de Administración, Mantenimientos y Operaciones en Panamá. La persona será el primer punto de contacto de los usuarios de la infraestructura, brindando soporte operativo diario y asegurando la satisfacción del usuario y la eficiencia del espacio.

Responsabilidades principales

• Atención directa a los usuarios, resolviendo sus consultas, problemas y solicitudes de forma efectiva y oportuna.
• Supervisar las tareas básicas de mantenimiento y limpieza para mantener el espacio en óptimas condiciones.
• Controlar los equipos y suministros necesarios para el funcionamiento del espacio.
• Ayudar en la administración de reservas y en la preparación de los espacios, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Asegurar que las actividades diarias cumplan las normativas de uso, seguridad y salud.
• Elaborar informes y registros precisos sobre las actividades, los problemas encontrados y los incidentes relevantes.
• Brindar soporte durante eventos y reuniones, y coordinar con el líder cualquier problema o solicitud especial.

Perfil requerido

• Experiencia en la operación y atención de recepción de coworking, oficinas, espacios comerciales o similares.
• Español e inglés a nivel intermedio-alto.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, orientación al cliente y organización del tiempo.
• Proactividad, adaptabilidad, flexibilidad y capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Uso de herramientas y equipos como CRM, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) y central telefónica.
• Habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo con beneficios como licencia de paternidad extendida, entorno pet friendly, acceso gratuito a gimnasio y piscina y cobertura de emergencias en el campus con ambulancia.
• Capacitaciones, eventos, conferencias y talleres casi a diario, además de actividades de integración y bienestar.
• Cultura de innovación y proximidad a la Plaza Ciudad del Saber, a 7 minutos a pie.