Analista de Gestión Documental (Gestor de Documentos)

Acerca del puesto

En OMC Group buscamos personas proactivas, organizadas y orientadas a la solución de problemas que quieran desarrollar una carrera profesional dentro de un entorno corporativo internacional. La posición está clasificada como Gestor de Documentos y es ideal para profesionales con experiencia en servicio al cliente, soporte administrativo y gestión documental.

Responsabilidades principales

• Gestionar documentación corporativa clave y garantizar la integridad de la información.
• Coordinar solicitudes, procesos y comunicaciones con clientes internos y externos.
• Mantener actualizados registros, bases de datos y plataformas de gestión empresarial.
• Dar seguimiento a casos y requerimientos, asegurando respuestas oportunas y una excelente experiencia de servicio.
• Analizar información y generar controles que contribuyan a una operación eficiente y ordenada.
• Proponer e implementar mejoras en procesos, herramientas y formas de trabajo.
• Aprovechar herramientas digitales e inteligencia artificial para optimizar tareas y maximizar la productividad.
• Trabajar de manera transversal con diferentes equipos, contribuyendo al éxito de las operaciones y al crecimiento del negocio.

Perfil requerido

• Estudios universitarios en curso o finalizados en Administración de Empresas, Derecho, Comunicación, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Experiencia en gestión documental, servicio al cliente, coordinación administrativa o funciones similares.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar solicitudes y cumplir plazos.

Habilidades requeridas

• Capacidad para analizar información, mantener controles, trabajar con bases de datos y herramientas de seguimiento.
• Interés por incorporar nuevas herramientas y tecnologías que ayuden a optimizar la productividad y mejorar la experiencia del cliente.
• Manejo de Microsoft Office y herramientas colaborativas digitales y de innovación.

Lo que ofrecemos

• Compensación competitiva, alineada al mercado, con participación anual en utilidades basada en el desempeño individual y los resultados globales de la empresa.
• Modalidad de trabajo presencial con opción híbrida, disponible luego de finalizar el período de prueba.
• Plan de jubilación privada para apoyar tu estabilidad financiera a largo plazo.
• Plan de carrera y formación continua en temas relevantes para el negocio.
• Seguro privado de salud y vida, pensado para tu bienestar y tranquilidad.
• Cultura organizacional colaborativa, con liderazgo cercano y un fuerte enfoque en la innovación y mejora continua.