Gerente de sucursal – Leadership commercial

À propos du poste

Banco LAFISE Panamá recherche un(e) Gerente de sucursal capable de piloter la performance commerciale et la gestion bancaire d’une agence. Vous serez responsable de développer le portefeuille clients en produits de consommation et PME tout en garantissant un service de haute qualité.

Missions principales

• Développer et mettre en œuvre des plans d’affaires adaptés au marché, en créant des alliances stratégiques avec des distributeurs, promoteurs et clients.
• Diriger, évaluer (via le BSC) et motiver l’équipe commerciale composée d’un(e) officier d’affaires et d’un(e) exécutif(ve) services bancaires.
• Élaborer le budget annuel, optimiser la rentabilité de la succursale et assurer le suivi continu du portefeuille et de la morosité grâce à des rapports analytiques.
• Garantir la qualité de l’accueil client et collaborer étroitement avec les départements Risque, Conformité et Finances.

Profil recherché

• Licence ou Master en Administration des entreprises, Finance, Marketing, Gestion de projets ou domaine similaire.
• Minimum 5 ans d’expérience en tant que directeur(trice) de succursale bancaire.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.

Compétences requises

• Leadership et développement d’équipes.
• Orientation résultats avec exigence de qualité.
• Orientation client et communication efficace.
• Planification stratégique et adaptabilité au changement.
• Connaissance des techniques de vente, des produits bancaires et de l’opération d’une succursale.
• Maîtrise du système AS400 ; la connaissance de Salesforce, Bizagi ou On Base est un plus.