Analista de Créditos y Cobros

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Analyste de crédits et de recouvrements capable de gérer l’ensemble du cycle crédit‑client, d’évaluer les risques et d’assurer la récupération efficace des créances, tout en préservant le cash‑flow de l’entreprise.

Missions principales

• Évaluer et gérer les demandes de crédit des nouveaux clients et des clients existants en analysant les références commerciales, le bureau de crédit et le comportement de paiement.
• Suivre le portefeuille de comptes à recevoir, assurer le recouvrement des factures échues et traiter les réclamations.
• Gérer les litiges et les montants impayés en coordination avec les services Marketing, Ventes, Logistique, Facturation et autres.
• Concilier et appliquer les paiements clients dans le système, identifier et résoudre les variations ou déductions non autorisées.
• Analyser et libérer les commandes bloquées pour dépassement de limite de crédit ou morosité.
• Effectuer la clôture mensuelle du portefeuille de créances et garantir la concordance avec la comptabilité.
• Produire des rapports d’ancienneté, de récupération de portefeuille et d’indicateurs de recouvrement pour le Comité de Crédit.
• Fournir aux clients leurs relevés de compte mensuels via les canaux demandés.

Profil recherché

• Licence en finance, comptabilité, banque, gestion ou domaine similaire.
• Expérience de 2 à 4 ans en analyse de crédit et recouvrement, idéalement dans la grande consommation, la distribution ou le retail.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel (indispensable et vérifiable).
• Expérience souhaitée avec un ERP.
• Compétences analytiques et attention au détail.