Klantenservice en administratieve ondersteuning

Over de functie

Als medewerker Service en Administratie ben je het aanspreekpunt voor klanten, verkopers en distributeurs van Bioinnovación. Je ondersteunt de salesafdeling bij offertes, verwerkt klachten en draagt bij aan een efficiënte interne werking.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opstellen en opvolgen van offertes voor toegewezen klanten.
• Contact onderhouden met verkopers en distributeurs in Panama.
• Ontvangen, registreren en afhandelen van klantklachten.
• Documenten, registers en informatie van distributeurs up-to-date houden.
• Controleren, archiveren en verwerken van klantbetalingen en facturen.
• Registreren en toepassen van creditnota’s van leveranciers.
• Invoeren van facturen voor uitgaven, aankopen, vaste activa en investeringen.
• Beheren van onkosten, afschrijvingen, brandstofkosten en petty‑cash, inclusief reconciliaties.
• Maandelijkse rapportage van klantincasso’s opstellen.
• Meewerken aan inventarisaties en voorraadcorrecties in het systeem.
• Ondersteunen bij banktransacties, creditnota’s en incasso’s van directe verkoop en distributeurs.
• Uitvoeren van overige administratieve taken volgens bedrijfsprocessen.

Gewenst profiel

• Vrouwelijk, bij voorkeur studente Bedrijfskunde of een verwante opleiding.
• Minimaal één jaar ervaring als administratief of logistiek assistent.
• Kunnen werken onder druk en prioriteiten effectief beheren.
• Woonachtig in of rond Panama City en beschikbaar voor een werkplek in Juan Díaz.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van administratieve processen en documentbeheer.
• Ervaring met facturatie, incasso en voorraadadministratie.
• Goede beheersing van kantoorsoftware voor gegevensinvoer en rapportage.

Wat wij bieden

• Maandsalaris van $750.
• Werkdagen van maandag tot en met vrijdag, 7:30‑16:30, met occasionele zaterdagmiddag.