Especialista en Soporte Técnico y Redes
ManpowerGroup Caribe y Centroamérica · Panama
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
InfoPlazas busca un Especialista en Soporte Técnico y Redes para brindar soporte tecnológico a sus sedes a nivel nacional, garantizando la correcta implementación y funcionamiento de equipos, software e infraestructura.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico de hardware y software a usuarios y sedes asignadas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Configurar e instalar computadoras, impresoras, routers y equipos de conectividad.
- Preparar y desplegar imágenes para equipos nuevos o de reemplazo.
- Instalar, actualizar y configurar software educativo y herramientas corporativas.
- Implementar configuraciones de seguridad y control de acceso a contenido web.
- Diagnosticar y resolver incidentes de infraestructura tecnológica y conectividad.
- Elaborar reportes técnicos, informes de incidencias y documentación operativa.
- Capacitar y orientar usuarios sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Participar en la apertura de nuevas sedes, asegurando la operatividad de la infraestructura tecnológica.
Perfil requerido
- Técnico o graduado en Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico.
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para desplazarse a distintas provincias.
Habilidades requeridas
- Conocimientos de hardware y software.
- Sistemas operativos Microsoft.
- Redes y configuración de routers.
- Conectividad a internet y servicios de red.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido con período de prueba de 3 meses.
- Seguro médico privado posterior al período de prueba.
- Vehículo corporativo para funciones laborales.
- Participación en proyectos tecnológicos de impacto comunitario.
- Desarrollo profesional en una organización orientada a la inclusión digital.
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