Ejecutivo de Enlace – Banca Corporativa

Acerca del puesto

Se busca un Ejecutivo de Enlace de Banca Corporativa para apoyar la gestión operativa, documental y de servicio de las carteras corporativas. El rol contribuye a agilizar la apertura de cuentas, desembolsos, créditos y el mantenimiento de productos, fortaleciendo la experiencia del cliente y los tiempos establecidos.

Responsabilidades principales

• Dar apoyo operativo y administrativo a los Oficiales de Negocios de Banca Corporativa en las carteras de clientes corporativos.
• Elaborar, corregir y dar seguimiento a la apertura de cuentas, desembolsos, gestiones, análisis de créditos, revisiones anuales y cobro de mora.
• Atender de forma ágil y oportuna las llamadas, correos e instrucciones de consultas, reclamos y solicitudes de los clientes.
• Recibir y custodiar documentos de clientes (soporte de cuentas, desembolsos, tokens, cartas y chequeras).
• Archivar documentos de control del área y mantener actualizados los expedientes de los clientes.
• Gestionar el cobro semanal y el seguimiento de la morosidad mediante llamadas, correos y cartas.
• Apoyar en la preparación de propuestas y documentación para las aprobaciones de transacciones de crédito y facilidades nuevas.
• Brindar soporte a clientes potenciales y actuales en ausencia de la gerencia y oficiales.
• Dar seguimiento semanal a las excepciones pendientes de subsanar en operaciones de crédito y cuentas en proceso.
• Elaborar cartas de términos y condiciones, propuestas de crédito y cartas de bienvenida.
• Ingresar y dar seguimiento a gestiones mediante workflow, asegurando la calidad de la información.
• Administrar y dar seguimiento al CRM, registrando y cerrando tareas de las reuniones de células.

Perfil requerido

• Título técnico o profesional en Administración, Finanzas, Banca, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia en la ejecución de operaciones bancarias y en la atención a clientes corporativos.
• Habilidades interpersonales, trabajo en equipo, orientación al cliente y gestión del tiempo.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas CRM y sistemas de workflow.
• Análisis y seguimiento de créditos y gestión documental.
• Manejo de productos bancarios corporativos y control de morosidad.