ASESOR DE COBROS

Descripción del puesto Asesor de CobrosGestionar de manera oportuna y eficiente la recuperación de la cartera de créditos y tarjetas digitales en mora, ejecutando estrategias de cobranza ágiles que aseguren el cumplimiento de las metas financieras de la empresa. Serás el canal de comunicación directo para brindar soluciones innovadoras de pago, promoviendo la inclusión financiera mediante una negociación empática, profesional y orientada al cliente.RequisitosExperiencia Mínimo 1 año en cobranzas de productos financieros, carteras masivas, tarjetas de crédito o posiciones de call center.Educación Estudios universitarios o técnicos en Banca y Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.Habilidades técnicas Manejo de herramientas informáticas y Excel intermedio. Familiaridad con plataformas digitales de cobroBeneficiosEstabilidad LaboraCrecimiento ProfesionalTasas preferenciales en productos.Misión Servir con dedicación para siempre gozar de tu confianza y lealtad.Visión Ser el preferido para todas tus necesidades de construcción, mejoramiento del hogar, remodelación y mantenimiento.Propósito Mejorar la calidad de vida de todos.Valores Respeto Es la esencia de las relaciones humanas, cómo nos apreciamos y valoramos a nosotros mismos, nuestros compañeros, clientes y toda persona con quien nos relacionamos.Responsabilidad Es la facultad que tenemos las personas para tomar decisiones conscientemente, aceptando las consecuencias de nuestros actos y dispuestos a rendir cuentas de ellos.Honestidad Es la manera en que las personas actuamos naturalmente, con la verdad y por la verdad, antes de tomar otro camino que eventualmente nos pueda conceder un beneficio personal. Es alejarnos de la mentira o el engaño.Servicio Es cómo utilizamos las mejores estrategias con nuestro recurso humano, técnico y tecnológico para superar las expectativas y, agregar valor a las personas, departamentos, empresas, clientes, proveedores y comunidades que interactúan con nosotros.Estrategia de SostenibilidadNuestro propósito es mejorar la calidad de vida de todos. Esto nos impulsa a trabajar cada día para servir al Panamá de hoy, sin comprometer al Panamá del futuro. Creemos firmemente que podemos lograr esto y mantener nuestro crecimiento como compañía, únicamente en la medida que integremos la sostenibilidad en todos nuestros procesos, evaluando los impactos que nuestras decisiones puedan tener, y tomando las acciones necesarias para minimizar los que son negativos y aumentar los positivos. Show more Show less