Agente de Atención al Cliente

Acerca del puesto

En RednBlue buscamos un Agente de Atención al Cliente orientado al crecimiento y a la interacción con usuarios. La persona será responsable de escuchar, entender y resolver las consultas de nuestros clientes, garantizando una experiencia de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y mensajes de clientes, ofreciendo soluciones adecuadas.
• Escuchar activamente las necesidades de los usuarios y proporcionar respuestas claras.
• Contribuir a la mejora continua del servicio mediante la retroalimentación recibida.
• Participar en actividades y eventos internos que fomenten el compañerismo.

Perfil requerido

• Residir en Isla Colón o áreas aledañas.
• Dominio del idioma inglés (indispensable).
• Excelentes habilidades comunicativas y actitud proactiva.
• Compromiso con la calidad del servicio al cliente.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal y escrita en español e inglés.
• Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficaz.
• Proactividad y trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Actividades recreativas y eventos para fortalecer el compañerismo.
• Programas de capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Equilibrio entre trabajo y vida personal con cultura de flexibilidad.