Tecnico de Servicio en Campo

À propos du poste

Nous recherchons un technicien de service sur site (niveau intermédiaire) pour assurer l’installation, la maintenance et le dépannage des solutions matérielles et logicielles de Diebold Nixdorf chez nos clients.

Missions principales

• Installer, configurer et mettre en service le matériel et les logiciels sur les sites clients.
• Diagnostiquer et réparer les pannes hardware et software à l’aide d’outils de diagnostic.
• Effectuer la maintenance préventive et les nettoyages programmés des équipements (cadenas, coffres, etc.).
• Réaliser les opérations IMAC/R (Installation, Move, Add, Change, Remove) selon les consignes.
• Former les utilisateurs finaux à l’utilisation des équipements et logiciels installés.
• Documenter les interventions et communiquer proactivement avec le service d’expédition.
• Participer à l’amélioration continue en signalant les problèmes techniques ou de processus.

Profil recherché

• Expérience intermédiaire en maintenance de matériel informatique et périphériques.
• Bonne connaissance des PC, des périphériques et de la connectivité réseau.
• Capacité à utiliser des outils manuels de base et intermédiaires.
• Rigueur dans le suivi des procédures et la rédaction de rapports d’intervention.

Compétences requises

• Installation et configuration de hardware et software.
• Diagnostic et réparation de pannes hardware.
• Maintenance préventive et nettoyage d’équipements.
• Gestion des opérations IMAC/R.
• Formation des clients sur les solutions déployées.
• Utilisation d’outils de diagnostic et de bases de connaissances.

Ce que nous offrons

• Environnement technologique de pointe dans le secteur bancaire et retail.
• Possibilités de formation continue et de certification.