Talento para experiencia telefónica
BAC · Panama
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Brindar atención telefónica a clientes internos y externos, garantizando altos estándares de calidad y servicio. Asesorar según el perfil del cliente y cumplir metas de colocación y confidencialidad.
Responsabilidades principales
- Dar servicio al cliente por canales electrónicos, telefónicos (entrante/saliente) y otros definidos por el Contact Center.
- Brindar asesoramiento en el sistema de banca en línea.
- Proporcionar información para apertura de cuentas de productos bancarios.
- Registrar en el sistema la atención al cliente.
- Gestionar y resolver solicitudes de los clientes.
Perfil requerido
- Experiencia en servicio al cliente, call center o áreas afines.
- Estudios universitarios en curso en Administración, Banca o Finanzas.
Lo que ofrecemos
- Seguro de vida y hospitalización.
- Programas de capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Descuentos exclusivos en comercios afiliados.
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