Responsable Importations

À propos du poste

Le département des Opérations de DHL Express Panama recherche un(e) Responsable Importations pour piloter les activités d’importation, garantir le respect des procédures douanières et logistiques, et assurer la satisfaction client.

Missions principales

• Superviser et coordonner l’équipe importations afin d’assurer la bonne exécution des processus.
• Veiller au respect des réglementations douanières et du commerce extérieur.
• Planifier l’affectation des tâches et assurer la couverture de l’équipe en cas d’absence.
• Maintenir une communication efficace avec les clients, fournisseurs et autorités douanières.
• Suivre les délais de libération des marchandises et identifier des axes d’amélioration.
• Mettre en place des initiatives pour optimiser l’efficacité opérationnelle et réduire les temps de dédouanement.
• Gérer la documentation et les certifications requises pour les importations.
• Analyser les indicateurs de performance et produire des rapports d’amélioration continue.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en Commerce extérieur, Logistique, Administration ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d’expérience dans les importations, la douane ou la logistique internationale.
• Anglais avancé souhaité.
• Orientation client, gestion du temps et des priorités.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer.
• Leadership et développement d’équipes.
• Résolution de problèmes.

Compétences requises

• Connaissance des procédures douanières et du commerce international.
• Maîtrise des outils de suivi logistique.
• Compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.