Coordinador/a de Encuestas y Proyectos de Investigación de Mercados

Acerca del puesto

Buscamos una persona organizada, analítica y resolutiva, con capacidad para coordinar la ejecución de estudios de investigación de mercados, supervisar equipos de encuestadores y asegurar el cumplimiento de metas, tiempos y estándares de calidad.

Responsabilidades principales

• Coordinar y dar seguimiento a la ejecución de encuestas y proyectos.
• Supervisar equipos de encuestadores presenciales y telefónicos.
• Monitorear diariamente cuotas, productividad, calidad y cumplimiento de metas.
• Elaborar reportes de avance e indicadores para la toma de decisiones.
• Coordinar con las diferentes áreas involucradas en cada proyecto.
• Identificar atrasos, riesgos o incidencias y gestionar soluciones oportunamente.

Perfil requerido

• Experiencia coordinando proyectos, operaciones o equipos de trabajo.
• Manejo avanzado de Excel y deseable conocimiento de Power BI.
• Alta capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
• Capacidad para analizar avances, detectar desviaciones y tomar acciones correctivas.
• Deseable experiencia en encuestas, trabajo de campo, call center o investigación de mercados.
• Habilidad para trabajar con varios proyectos y prioridades simultáneamente.

Habilidades requeridas

• Excel
• Power BI