Community Manager Transversal

À propos du poste

Nous recherchons un Community Manager transversal pour piloter l’ensemble du portefeuille digital de nos marques multi‑segments (American Beauty, American Barber, Sarah K, Mia Secret, etc.) depuis notre bureau de Panama. Vous serez responsable de la stratégie, de la création de contenus et de l’animation des communautés B2B et B2C sur tous les canaux.

Missions principales

• Gestion du portefeuille scalable : administration des communautés de plusieurs marques et intégration rapide de nouvelles lignes.
• Copywriting caméléon : adaptation du ton selon le public (B2B technique, urbain/barberie, retail B2C).
• Gestion multiplateforme 360° : Meta Business Suite (Instagram/Facebook), TikTok, YouTube (shorts/long‑form), LinkedIn corporate.
• Gestion du trafic et dérivation (Switchboard) : orientation des requêtes vers e‑commerce, support technique, formation ou magasins.
• Animation communauté et écoute active : engagement outbound, curation d’UGC, veille concurrentielle.
• Mesure et reporting : rapport exécutif hebdomadaire avec métriques commerciales, trafic magasin et prospection B2B.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion simultanée de plusieurs marques et de communautés B2B et B2C.
• Capacité d’adaptation « caméléon » pour harmoniser la voix de chaque marque.
• Résidence obligatoire à Panama et disponibilité pour un travail 100 % présentiel.
• Bonne coordination avec les Brand Managers et le Traffic Manager.

Compétences requises

• Maîtrise de Meta Business Suite.
• Utilisation avancée de TikTok, YouTube et LinkedIn.
• Gestion d’outils cloud (OneDrive, Planner).
• Compétences en copywriting et création de contenus digitaux.
• Analyse de données et reporting de performances.