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Analista de ciberseguridad MSSP Tier 1
Sofistic Cybersecurity (a 480 company) · Panama
Descripcion del puesto
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Analyste cybersécurité Tier 1 pour rejoindre notre équipe de détection et de réponse aux incidents. Vous assurerez la protection continue des environnements critiques de nos clients en analysant les alertes et les menaces.
Missions principales
- Surveiller l’état général des plateformes de cybersécurité gérées.
- Traiter et suivre les tickets de support technique de premier niveau en respectant les SLA.
- Effectuer des changements de configuration basiques et des tâches de maintenance récurrentes.
- Participer aux HealthChecks et aux validations opérationnelles des solutions de sécurité.
- Vérifier la bonne application des changements et escalader les incidents lorsque nécessaire.
- Maintenir à jour les inventaires, la documentation technique et le registre des cas dans les outils de gestion.
Profil recherché
- Minimum 1 an d’expérience en support technique, cybersécurité ou services managés (MSSP, SOC, NOC ou similaires).
- Expérience avérée dans le monitoring et l’exploitation de solutions de sécurité.
- Capacité à travailler en équipe, à prendre des initiatives et à proposer des améliorations.
Compétences requises
- Connaissance des solutions EDR, SIEM, firewalls et sécurité du courrier électronique.
- Maîtrise des outils de ticketing et de suivi d’incidents.
- Bonne compréhension des processus de changement et de maintenance.
Ce que nous offrons
- Environnement dynamique au sein d’une société internationale de cybersécurité.
- Opportunités de développement professionnel et de prise de décision.
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Publicado hace 2 meses
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