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2 anos de experiencia

Competencias

Accueil et relation client Travail en équipe Sens du service Gestion du temps Vigilance et responsabilité Communication Leadership Marketing digital Gestion de caisse Contrôle des stocks Organisation d'accès Suivi des marchandises Service client Gestion de l'espace piscine Assistance clientèle

Experiencia

Réception Piscine

Mövenpick Marrakech

2026-06 -

Accueil et orientation des clients de la zone piscine, gestion quotidienne de l'espace piscine et veille à la propreté. Assistance et information des clients sur les services et horaires. Coordination avec l'équipe de maintenance pour garantir la sécurité. Utilisation d'outils de suivi de fréquentation et de satisfaction client. Contribution à l'amélioration du service grâce aux retours clients.

Réception Piscine

Sofitel Marrakech

2026-02 - 2026-06

Accueil des clients et organisation de l'accès à la piscine du Sofitel. Maintien d'un service de qualité en veillant à la propreté et à la sécurité des installations. Gestion des réservations et des flux de visiteurs. Utilisation de logiciels de gestion hôtelière pour le suivi des accès. Participation à la formation des nouveaux membres de l'équipe.

Contrôle des produits

Bazar à Marrakech

2026-01 - 2026-02

Réception et vérification des marchandises livrées, contrôle des quantités et de la conformité des produits. Inspection de l'état et de la qualité des articles, signalement des anomalies. Suivi des stocks et rangement méthodique des marchandises. Utilisation de tableurs pour le suivi des inventaires. Collaboration avec les fournisseurs pour résoudre les non-conformités.

Caissier

Restaurant à Marrakech

2024-04 - 2025-12

Accueil des clients, encaissement des paiements et gestion de la caisse. Vérification des espèces et des moyens de paiement, édition et remise des tickets/factures. Respect strict des procédures de caisse et des contrôles de fin de journée. Utilisation du logiciel de point de vente pour le suivi des ventes. Participation à l'optimisation du flux de paiement pour réduire les temps d'attente.

Idiomas

Français

intermediate

Anglais

intermediate

Arabe

native

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Ultima actualizacion: hace 1 hora